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Falsas centrais telefônicas é o novo tipo de golpe realizado por criminosos; veja

Estelionatários se disfarçam de funcionários de bancos para confundir clientes e obter dados pessoais; a artimanha lesa milhares de pessoas e é considerado o crime mais comum dos últimos anos

30 Jan 2024 - 09h29 | Atualizado em 30 Jan 2024 - 09h29
Falsas centrais telefônicas é o novo tipo de golpe realizado por criminosos; veja Lorena Bueri

O crime de estelionato está ganhando uma nova vertente, isso porque os criminosos estão criando falsas centrais telefônicas de bancos e operadoras de cartões de crédito para aplicar o golpe financeiro e fazer milhares de vítimas. 

Só no ano de 2023, o Banco Central recebeu mais de 16 mil denúncias e reclamações referente à segurança bancárias e transações financeiras desconhecidas por clientes.

Como funciona o novo golpe 

Ao receber uma ligação de um número desconhecido, a vítima ouve uma gravação de voz parecida com as da centrais de atendimentos dos bancos, redirecionando-o para uma ação seguinte, “para atendimento à pessoa física, digite 1; para o atendimento à pessoa jurídica, clique 2”. 

Pronto, basta escolher uma dessas opções e o plano já entra em ação com um falso atendente entrando em contato direto com o então cliente do banco, fazendo negociações e transferências bancárias. A reportagem do Jornal Nacional (29), ainda denuncia que os estelionatários pedem para que as vítimas entrem no aplicativo do banco e realizem transferências via pix.  


 

Golpistas usam o número de celular para entrar em contato com as vítimas (Foto: reprodução/Pixabay/Porapak Apichodilok)


Uma das vítimas do golpe, a tatuadora Alessandra Siqueira Gonçalves, que participou da reportagem acima, contou que perdeu R$48 mil durante uma ligação telefônica, onde uma golpista se passava por funcionária do banco e a informou sobre uma fictícia clonagem em seu cartão de crédito.

Saiba como identificar esse tipo de crime

A fraude financeira é um dos crimes cibernéticos mais comuns no Brasil, saber identificar como ele funciona é fundamental para não cair no conto das falsas centrais de atendimentos bancários e evitar o risco da perda de dinheiro da sua conta no banco. 

Segundo o levantamento da empresa de soluções de cyber segurança Fortinet, utilizando dados com base no FortiGuard Labs (Centro de Inteligência e Pesquisa Contra Ameaças Cibernéticas), em 2022, o Brasil ficou em 2° lugar no ranking geral de registros de ataques cibernéticos da América Latina e Caribe, registrando cerca de 101,1 bilhões de tentativas.


Crimes cinerbéticos ficaram mais comum depois da pandemia do covid-19 (Foto: reprodução/Shutterstock)


 Ficar atento a alguns detalhes pode fazer a diferença e não fazer parte dessa estatística: 

  • Desconfie de ligações desconhecidas
  • Fique atento ao revelar informações confidenciais (número de documentos, senhas de cartões)
  • Não confie em mensagens de textos, links ou SMS
  • Entre em contato com o seu banco apenas por canais oficiais

De acordo com o chefe da Delegacia de crimes cibernéticos da Polícia Federal, as quadrilhas que antes praticavam assaltos violentos nas ruas, agora, atuam com mais frequência em ambientes virtuais. Ele deixa claro que a melhor maneira de se proteger desse novo método é evitar chamadas desconhecidas.

 

Foto Destaque: hacker usando laptop (Reprodução/Freepink)

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