A convocação da greve geral na Argentina pela Confederação Geral do Trabalho (CGT) para o dia 24 de janeiro resultou no cancelamento de voos por parte das companhias aéreas brasileiras, de acordo com uma investigação conduzida pelo G1 nos websites da GOL e da Latam. A Azul, por sua vez, não opera no país vizinho.
A pesquisa realizada pela equipe jornalística identificou 33 cancelamentos de voos de ida e volta entre o Brasil e a Argentina programados para o dia 24 de janeiro. Este levantamento foi conduzido na manhã deste sábado (20).
Apenas na GOL, estão programados 22 cancelamentos, enquanto na Latam, o G1 levantou informações sobre 11 rotas canceladas e uma com status de atraso.
Motivo da greve
A convocação da greve geral na Argentina ocorreu no final de dezembro, em resposta ao anúncio de uma série de reformas econômicas e trabalhistas feito pelo recém-eleito presidente Javier Milei.
Segundo informações fornecidas pelas companhias aéreas, a GOL explicou em comunicado que, devido à paralisação que impactará a atividade aeroportuária nas cidades em que opera na Argentina (Buenos Aires, Córdoba, Mendoza e Rosário), foi necessária a decisão de cancelar os voos. A empresa forneceu orientações aos passageiros afetados.
Javier Milei, durante discurso em Davos (Foto: reprodução/Fabrice Coffrini/AFP)
Alternativa para os viajantes
Por sua vez, a Latam mencionou, em sua nota, a possibilidade de "cancelamentos" nos voos de ida e volta entre Brasil e Argentina no dia 24, indicando alternativas para os passageiros cujos voos foram cancelados.
Os cancelamentos programados aplicam-se exclusivamente ao dia 24, sendo que os serviços das companhias aéreas retornam à normalidade tanto antes quanto depois dessa data. Em relação às orientações fornecidas pela GOL e Latam:
A GOL comunicou que seus passageiros terão seus voos reagendados para datas alternativas, podendo realizar essa alteração sem incorrer em custos adicionais. Além disso, os clientes têm a opção de solicitar o reembolso integral.
A empresa informa que os clientes que possuem bilhetes marcados para esta data estão sendo notificados por meio de e-mail e SMS, de acordo com as informações fornecidas durante a compra. Eles já têm a possibilidade de gerenciar seus bilhetes autonomamente através dos Canais Digitais da GOL.
A empresa também mencionou ter implementado operações adicionais para os dias 25 e 26 de janeiro. Em situações de dúvida, os passageiros têm a opção de entrar em contato com a Central de Relacionamento através do número 0300 115 2121. Para clientes na Argentina, o número de contato é +55 11 3471 2973, com atendimento em espanhol das 8h às 20h. A GOL orienta que os passageiros que adquiriram passagens por meio de agências de viagem devem buscar assistência diretamente com seus representantes.
A LATAM divulgou que os passageiros impactados têm à disposição as seguintes alternativas: modificação de data/voo: sem aplicação de multa para uma nova data de viagem, válida tanto para a ida quanto para a volta, podendo ser realizada até 15 dias após a data original; Reembolso: solicitações podem ser feitas sem a incidência de multa para todos os bilhetes não utilizados. Além disso, a empresa recomendou que os passageiros verifiquem regularmente o status dos voos por meio do site.
Foto Destaque: voos cancelados no dia 24 de Brasil para Argentina e Argentina para Brasil (Reprodução: foto/Daniel Garcia/AFP/VEJA).
