Os blocos de carnaval estão a todo vapor, e a segurança dos celulares se torna uma preocupação recorrente entre os foliões. Capturar e compartilhar momentos nas redes sociais é essencial, mas também é fundamental proteger os dispositivos. Uma solução eficaz é contratar um seguro para smartphones, oferecido por seguradoras, bancos e operadoras de telefonia, permitindo que todos aproveitem a festa sem preocupações. José Varanda, professor da Escola de Negócios e Seguros (ENS), recomenda a aquisição desse seguro, pois em eventos com grande aglomeração, o risco de roubos e furtos aumenta, tornando a proteção financeira essencial.
Proteção e custo
Segundo a Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), cerca de dez milhões de celulares estão segurados no Brasil, e aproximadamente um milhão de proprietários já acionaram suas coberturas em caso de sinistros. As modalidades de seguro mais populares incluem proteção contra roubo, furto qualificado e danos acidentais.
Sidemar Sprícigo, presidente da Comissão de Seguros Gerais Afinidades da FenSeg, destaca que "o custo do seguro para celulares pode variar significativamente", mas, em média, representa cerca de 25% do valor do dispositivo, com mensalidades que vão de R$ 15 a R$ 60, dependendo especificamente do tipo de cobertura e do modelo. Além disso, planos mais simples, que oferecem coberturas básicas, costumam ser mais acessíveis, enquanto os seguros mais abrangentes, que incluem proteção contra roubo, furto, danos acidentais e até danos por líquidos, tendem a ter um custo mais elevado.
Sprícigo recomenda que, para quem busca proteção sem gastar muito, é fundamental focar em coberturas essenciais que sejam úteis no dia a dia, e optar por planos que ofereçam uma boa relação entre preço e franquia.
Opções de sinistros
C6 Bank (em parceria com a Zurich) - oferece três opções de sinistros para celulares: Super Econômico (cobre danos materiais e líquidos), Econômico (abrange roubo e furto) e Completo (inclui todas as coberturas anteriores). Os planos estão disponíveis para mais de 250 modelos, com preços variando conforme a marca, modelo, capacidade de memória e coberturas escolhidas. Por exemplo, o plano Completo para um iPhone 13 (128GB) custa a partir de 11 parcelas de R$ 36,22, enquanto para um aparelho Moto G84 com armazenamento de 256GB, o valor mensal é de 11 parcelas de R$ 10,86.
Claro (em parceria com a Yelum Seguradora) - disponibiliza sinistros para clientes Pós e Controle, com cobertura para roubo, furto simples ou qualificado e danos físicos. O seguro cobre quaisquer aparelho em boas condições, independentemente da data de compra, desde que haja nota fiscal ou comprovante. As mensalidades via fatura variam entre R$ 17 e R$ 60, dependendo do modelo.
Itaú - oferece proteção contra roubo, furto qualificado e danos acidentais, cobrindo dispositivos de até R$ 10 mil, com limite de até quatro anos de fabricação. A proteção abrange marcas como Motorola, Apple, Samsung, LG, Xiaomi, Asus e Huawei. Os planos têm início a partir de R$ 16,90, com valores que variam conforme o preço do aparelho, independentemente da marca.
Silhueta de um homem mexendo no smartphone. (Foto: reprodução/Getty Images Embed/Dilara Irem Sancar/Anadolu)
Pier Seguradora - oferece sinistros contra roubo, furto simples e qualificado, com opções de 100% ou 75% da “Tabela Pipe de Celulares” (usado para o cálculo de coberturas e mensalidades de sinistros). O serviço aceita diversos modelos, novos ou usados, inclusive importados. O seguro para um iPhone 15 de 128GB, por exemplo, começa em R$ 50,83 por mês, enquanto para um Galaxy A55 de 128GB, varia a partir de R$ 24,34. Os preços referem-se ao plano mensal, sendo que o anual oferece condições mais vantajosas.
Porto Seguro - oferece quatro tipos de cobertura para aparelhos a partir de R$ 500, limitado até dois anos de uso, permitindo até três renovações. As opções desse sinistro incluem: Plano Roubo, Plano Quebra + Roubo, Plano Quebra + Roubo + Furto Simples, além de Plano Quebra + Roubo + Furto Simples + Transações Digitais e Pix. Os preços variam dependendo do modelo e a cobertura, podendo encontrar planos para iPhones a partir de R$ 32 mensais.
Vivo (em parceria com a Zurich) - oferece sinistros que cobre roubo, furto simples ou qualificado e danos acidentais como quedas, curto-circuitos e líquidos. O seguro está disponível para aparelhos limitados até três anos de uso, sendo possível escolher a categoria cobertura desejada, independentemente do modelo. O valor da mensalidade varia conforme a cobertura escolhida e o valor a ser protegido, sem considerar o modelo do dispositivo.
Programa Celular Seguro
O programa Celular Seguro, criado em dezembro de 2023, possibilita aos usuários o bloqueio imediato de aparelhos roubados, e já conta com mais de 2,3 milhões de cadastros na plataforma. Esta iniciativa possibilita que o usuário registre seu número através do site ou aplicativo disponível na versão para Android e iOS. Em situações de furto, roubo ou perda, a vítima tem opção de bloquear o dispositivo e os aplicativos financeiros. Durante o processo de cadastro, é possível incluir “pessoas de confiança” que poderão ativar o alerta caso o titular não consiga fazê-lo.
Conforme o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), dados recentes mostram que já foram registrados 105.288 alerta de bloqueio em todo o Brasil. No Rio de Janeiro, por exemplo, foram contabilizados 16.471 bloqueios, ficando atrás apenas de São Paulo, que teve mais de 31 mil.
A principal razão para o bloqueio dos aparelhos é o roubo, com 48.351 ocorrências registradas. Em segundo lugar, está o furto, com 34.069 registros, seguido pela perda do aparelho (21.487) e outras situações (1.381).
Cuidados adicionais com o celular
Com a crescente sofisticação e valorização dos celulares, bem como a quantidade de informações sensíveis que os usuários armazenam em seus dispositivos, a proteção contra criminosos se torna essencial. A distração dos usuários, principalmente em multidões, pode facilitar o furto do aparelho, especialmente se ele estiver desbloqueado, permitindo o acesso a dados pessoais.
Folião distraído enquanto tira foto no celular. (Foto: reprodução/Getty Images Embed/Luiz Souza/NurPhoto)
Portanto, além de contratar um seguro, é fundamental adotar algumas medidas preventivas para minimizar os riscos:
1. Bloqueio de Tela - ative o reconhecimento facial ou biometria. Além disso, configure um código ou padrão para resguardar mensagens, fotos e dados financeiros contra criminosos.
2. Bloqueio Automático - reduza o tempo de bloqueio automático da tela para aumentar a segurança.
3. Senhas em Aplicativos - ative métodos de segurança adicionais, como biometria e reconhecimento facial, em aplicativos como WhatsApp e bancos. Essa prática é recomendada, pois esses aplicativos armazenam informações sensíveis. Com essas medidas, caso um criminoso tenha acesso a um celular desbloqueado, ele não poderá registrar sua própria biometria ou rosto, dificultando o acesso aos dados do usuário.
4. Armazenamento de informações sensíveis - evite guardar no celular dados referentes a documentos, senhas de cartões de crédito, ou qualquer informação que criminosos podem usar para aplicar algum tipo de golpe.
5. E-mail como recuperação de senhas - Hoje em dia é normal utilizar o e-mail para verificação de senhas, quando precisamos recuperá-las de algum aplicativo que esteja vinculado ao e-mail, então uma dica de segurança é deixar o e-mail deslogado quando não estiver em uso.
6. Backup Regular - utilize serviços de backup na nuvem (por exemplo, Google, Apple, Samsung e WhatsApp já possuem esse serviço de maneira automática) ou no computador para proteger suas informações.
Seguir essas seis dicas podem ajudar a garantir que a folia de carnaval seja repleta de bons momentos, visando manter a segurança do celular.
Aparelho roubado
Portanto, caso seu aparelho seja roubado, primeiramente o melhor a se fazer é bloquear o aparelho para impedir o acesso do ladrão, para isso utilize o número IMEI, que pode ser obtido discando *#06#, ou bloqueie o dispositivo através da sua conta iCloud (para iPhones) ou Google (para Android). Depois é importante fazer um boletim de ocorrência na delegacia, até para assegurá-lo na hora de acionar algum seguro, caso o tenha contratado.
Foto Destaque: Uma foliã gesticula durante a festa de rua Amigos da Onça, no Rio de Janeiro (Reprodução//Getty Images Embed/CARL DE SOUZA/AFP)
