O aplicativo de troca de mensagens WhatsApp apresentou instabilidade global no fim da tarde desta quarta-feira (19). Imediatamente após ficar fora do ar, por volta das 17h, vários usuários começaram a relatar o problema no Twitter e também em outras redes sociais. A instabilidade persistiu por quase uma hora.
O site downdetector, que monitora as falhas e quedas de sites e aplicativos, recebeu mais de 6,6 mil notificações de instabilidade no WhatsApp por volta das 17h05. O pico de reclamações se deu às 17h22. Segundo o site, foram registrados 52% de notificações que relataram dificuldades de uso no aplicativo e 45% para o envio de mensagens. No Brasil, houve um pico de 44 mil reclamações de usuários do aplicativo de mensagem.
No Twitter, foram mais de 419 mil publicações citando o WhatsApp nesta tarde relatando que não estavam conseguindo enviar ou receber mensagens, fotos e vídeos. A versão para computador, o WhatsApp Web, também sofreu com a queda.
Outros países relataram o problema
A instabilidade também ocorreu em outros países, como o Reino Unido, com 177 mil reclamações, Estados Unidos, com 34 mil reclamações, e França, com 209 mil reclamações. México, Suécia e Paquistão, também relataram o problema.
O WhatsApp usou seu perfil oficial no Twitter para levar satisfações aos usuários durante a queda do serviço. “Estamos trabalhando rapidamente para resolver os problemas de conectividade com o WhatsApp e atualizaremos vocês o mais breve possível”.
Após quase uma hora de instabilidade, a aplicativo de mensagens voltou a funcionar. “E estamos de volta, feliz bate-papo!”, postou em conta oficial 20 minutos após a primeira mensagem. Entretanto, a plataforma não explicou o motivo do aplicativo ter ficado fora do ar.
we’re working quickly to resolve connectivity issues with WhatsApp and we’ll update you here as soon as possible.
— WhatsApp (@WhatsApp) July 19, 2023
Instabilidades em outros aplicativos
De acordo com Downdetector, o Instagram e o Facebook também sofreram instabilidades. O Instagram teve seu pico com 2,1 mil notificações às 15h12. Já o Facebook, teve 48% de relatos de usuários com problemas para acessar tanto pelo aplicativo como pelo site.
Entretanto, o problema foi relatado por usuários de outros países como Estados Unidos, Alemanha, Japão, Canadá e França.
Foto destaque: WhatsApp. Reprodução/Pixabay.
