Notícias

Empresas de call center têm serviço suspenso pelo ministério da justiça

As empresas de telecomunicações estão implementando medidas voltadas a proteção dos consumidores em face dos serviços de telemarketing para oferta de produtos ou serviços, sem a prévia autorização por parte do mesmo.

20 Jul 2022 - 09h00 | Atualizado em 20 Jul 2022 - 09h00
Empresas de call center têm serviço suspenso pelo ministério da justiça  Lorena Bueri

A decisão do ministério da justiça foi tomada após o decreto publicado no diário oficial  da União (DESPACHO Nº 25/2022) na data de 18 de julho de 2022. 

Sendo assim, a medida cautelar paralisa as atividades de telemarketing de 180 empresas, entre elas estão: Atento Brasil, Algar Telecom, TIM, Vivo, Claro, Febraban, Crefisa, Itaú, Banco do Brasil, Banco Pan, Caixa Econômica Federal e Sky.

Segundo a publicação, as empresas de telecomunicações estão implementando medidas voltadas a proteção dos consumidores em face dos serviços de telemarketing para oferta de produtos ou serviços, sem a prévia autorização por parte do mesmo. 


Foto: telefone e o hedphone - reprodução/ dilvugação Instagram  


Contudo, haverá uma multa de 13 milhões para as empresas, segundo o Ministro da Justiça e Segurança Pública, Anderson Torres, que divulgou no twitter as informações. A multa diária é de um mil, para as empresas que descobrirem a ordem. 

Associação vê emprego ameaçado para a Associação Brasileira de Serviços de Telecomunicações (ABT), que representa o setor de contact center. As medidas do Ministério da Justiça colocam em risco o emprego de mais de 1 milhão de trabalhadores. 

Atendendo ao pedido da reportagem, a ABT disse em nota que se surpreendeu com as medidas cautelares emitidas pelo Ministério da Saúde. "Esta medida compromete o emprego de mais de 1 milhão de trabalhadores e levará a preços mais altos para os consumidores, pois limita severamente a concorrência entre as empresas no canal telefônico", afirmou a associação em um relatório.

 

Confira a lista das empresas citadas:

  • Associação Brasileira de Telesserviços (ABT)
  • LIQ Corp S.A. (LIQ)
  • Atento Brasil
  • Algar Telecom
  • Neobpo Serviços e Processos de Negócios e Tecnologia
  • Teleperformance CRM
  • AEC Centro de Contatos
  • Konecta Brazil Outsourcing
  • Concentrix Brasil Terceirização de Processos
  • Serviços Administrativos e Tecnologia Empresarial (Concentrix)

Associação Brasileira das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas (Telcomp)

  • Tim
  • Telefônica Brasil (Vivo)
  • Claro
  • Federação Brasileira de Bancos (Febraban)
  • Associação Brasileira de Bancos (ABBC)
  • Associação Nacional dos Profissionais e das Empresas Promotoras de Crédito e Correspontentes (Aneps)
  • Crefisa
  • Banco C6 Consignado
  • Itaú Unibanco

BV Distribuitora de Títulos e Valores Imobiliários

  • Banco Mercantil
  • Banco do Brasil
  • Banco Dayconval
  • Banco Pan
  • Caixa Econômica Federal
  • Banco BMG
  • Banco Bradesco
  • Banco Cetelem
  • Banco Safra
  • Banco Santander
  • Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel, Celular e Pessoal (Conexis)
  • Sky Brasil 



foto de destaque: Funcionarios que trabalham com telecomunicações/ reprodução/ Arquivo google imagens disponiveis. 

 

 

VEJA TAMBÉM

PFW: saiba as expectativas para a Semana de Moda de Paris Lorena Bueri

PFW: saiba as expectativas para a Semana de Moda de Paris

A semana da moda em Paris que teve sua abertura com desfile da Vaquera, sendo esperada com estreias, desfile de celebração de aniversários e retornos; confira o calendário
BBB 24: Rodriguinho critica comportamento de Beatriz e discute indicação ao Paredão  Lorena Bueri

BBB 24: Rodriguinho critica comportamento de Beatriz e discute indicação ao Paredão

Rodriguinho critica Beatriz e reflete sobre sua indicação. Diálogo intenso revela questões de convivência e estratégia no jogo
Marcílio Dias enfrenta o Vasco na primeira fase da Copa do Brasil Lorena Bueri

Marcílio Dias enfrenta o Vasco na primeira fase da Copa do Brasil

Descubra o horário e onde assistir e qual será a possível escalação dos times e da arbitragem, além de outras informações importantes da estreia desses dois times na Copa do Brasil com transmissão do Sport TV e Premiere
Estado de São Paulo ultrapassa 100 mil casos confirmados de dengue em 2024 Lorena Bueri

Estado de São Paulo ultrapassa 100 mil casos confirmados de dengue em 2024

Com a aumento da proliferação do vírus, 11 municípios paulistas já decretaram situação de emergência, sendo eles Registro, Iepê, Marília, Botucatu, Jacareí, Pindamonhangaba, Pederneiras, Bariri, Guararema, Suzano e Taubaté
Zé Felipe inclui ilustração do terceiro filho em jatinho particular Lorena Bueri

Zé Felipe inclui ilustração do terceiro filho em jatinho particular

Uma semana após o chá revelação do terceiro filho do casal, o canto sertanejo atualiza jatinho particular com inclusão da ilustração do bebê que a mamãe Virgínia está esperando
'Avatar', da Netflix, domina as telas com sua temporada de estreia Lorena Bueri

"Avatar", da Netflix, domina as telas com sua temporada de estreia

"Avatar: O Último Mestre do Ar" surge como a série mais assistida na Netflix, conquistando 21 milhões de espectadores em seu fim de semana de estreia
Lorena Bueri CEO, Lorena Bueri, madrinha perola negra lorena bueri, lorena power couple, lorena bueri paparazzi, Lorena R7, Lorena Bueri Revista Sexy, Lorena A Fazenda, Lorena afazenda, lorena bueri sensual, lorena gata do paulistão, lorena bueri gata do paulistão, lorena sexy, diego cristo, diego a fazenda, diego cristo afazendo