Na semana em que Lady Gaga se apresenta na Praia de Copacabana - RJ, A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon do Rio de Janeiro investigam as plataformas de hospedagem Airbnb e Booking por cancelamento de estadias e um possível aumento de preços em decorrência do show da diva pop. De acordo com usuários, que reclamam desde janeiro sobre a prática, os anfitriões têm cancelado reservas feitas com meses de antecedência. Nas redes sociais, fãs marcam o perfil oficial da empresa Airbnb pedindo por soluções.
Os sites são meios pelo qual prestadores de serviços oferecem vagas em quartos de hotéis, apartamentos e casas para clientes. O cancelamento e conversas são realizados por anfitriões ou hóspedes, sem interferência da plataforma. Dentro dela, é possível denunciar os fornecedores caso haja prática abusiva ou ilegal. Porém, pessoas prejudicadas pelos cancelamentos relatam a deficiência na política de amparo nessas situações.
Prefeitura do Rio de Janeiro estima que 1,6 milhão de pessoas compareçam ao show da cantora (Foto: reprodução/Instagram/@prefeitura_rio)
Operação autua estabelecimentos
Os dois órgãos têm realizado operações para investigar hotéis, bares, restaurantes e outros estabelecimentos que receberão turistas e fãs da Lady Gaga no primeiro fim de semana de maio. A ação penalizou 18 estabelecimentos que apresentaram irregularidades na estrutura, como fiação exposta e alimentos vencidos, sem procedência ou informação sobre a data de manipulação. Foi identificado também práticas abusivas como cobrança de consumação mínima.
O Procon do Rio de Janeiro e a SEDCON possuem canais para a denúncia de irregularidades, como o telefone 0800 - 2020143.
No Instagram oficial da SEDCON, há dicas para se proteger de abusos cometidos por estabelecimentos (Foto: reprodução/Instagram/@sedconrj)
Show da Lady Gaga
A apresentação da americana acontece neste sábado (3), no posto 2 da orla da Praia de Copacabana, com previsão de início para às 21h15. O show faz parte do programa Todo Mundo no Rio, iniciativa da capital do Rio de Janeiro que trouxe Madonna para o Brasil no ano passado. Lady Gaga apresentará seu novo repertório, do álbum Mayhem, assim como clássicos que marcaram a carreira.
Foto Destaque: Lady Gaga no Grammy 2025 (Reprodução/Axelle/Bauer-Griffin/FilmMagic)
