Diante dos resultados do primeiro trimestre de 2022, divulgado no último dia 19 de abril pela empresa, cerca de 200 mil assinantes cancelaram as suas contas da gigante do streaming. Os resultados provocaram uma queda de 35% das ações da empresa no dia seguinte a sua divulgação. Esses resultados registram a primeira perda de assinaturas que a empresa sofreu em dez anos.
A empresa registrou uma receita de US$ 7,78 bilhões neste trimestre, alcançando um aumento de 10% em comparação ao ano anterior, contudo menos que o esperado que era US$ 7,93 bilhões. A Netflix inclusive prevê a perda de mais assinantes nos próximos meses, aproximadamente 2 milhões.
O Streaming acredita que entre os motivos para a redução de novos cliente e saída de atuais assinantes está no compartilhamento de senhas, a empresa crê que as senhas compartilhadas podem ser responsáveis por aproximadamente 100 milhões consumidores não pagantes do serviço.
Logo da Netflix (Foto: Reprodução/CinePop)
A concorrência, que tem aumentado de forma significativa, é outro fator. Diante de ameaças como a Disney+ e HBO Max, a Netflix tem feito mais investimentos em seus conteúdos, tendo um orçamento superior a US$ 20 bilhões previsto para este ano.
Um outro aspecto que favorece a perda de clientes se dá ao aumento da inflação e taxas. Muitos consumidores podem optar pelo cancelamento de suas assinaturas diante do aperto causado pela inflação, o que os faz priorizar a redução de gastos. Um serviço de streaming cancelado pode ser considerado uma forma rápida de economizar.
A flexibilização das medidas adotadas pela pandemia também pode ser considerada nesse atual senário da empresa, visto que, as pessoas não estão mais tendo a necessidade de ficar em casa, tendo os streamings como única ou uma das poucas opções de lazer.
De acordo com o The Wall Street Journal, a Netflix tem analisado elaborar um novo modelo para os assinantes que será mais em conta e terá a exibição de publicidade simultaneamente com o conteúdo.
Foto Destaque: Imagens das opções de conteúdos do streaming. Reprodução/Help.Netflix.
