O método direct to consumer, também conhecido como D2C, é um modelo de vendas do qual o vendedor primário não precisa de um intermediário - varejista, por exemplo - para que o consumidor final tenha o produto. Esse tipo de venda ganhou mais espaço no comércio brasileiro na pandemia de covid-19, e por isso, também está começando a ficar saturado.
Mas existem algumas dicas que podem te ajudar na hora de atrair clientes com esse método, e se destacar no meio de tanta inovação.
PARCERIA COM INFLUENCIADORES
Foto (Reprodução/ Freepik)
Por mais clichê que isso possa parecer, a metodologia de criar uma parceria ou publicidade com influenciadores digitais, tendo eles milhões de seguidores, ou não, é algo que pode trazer visibilidade para o seu negócio. Com a parceria certa, você consegue atrair pessoas para a sua loja, e assim, finalizar com mais vendas.
Mas não se esqueça: o influenciador vai passar ao público somente as informações que você der a ele, então sempre dê as informações mais importantes para que o consumidor tenha vontade de comprar com você.
BOCA A BOCA
Foto (Reprodução/ Freepik)
Um dos métodos que também nunca falham, é um método boca a boca. Basicamente, é você usar da oportunidade de estar conversando com alguém que conhece, e falar sobre o seu produto.
Fale sobre o que você vende, o quanto é útil. Você tem que expressar para essa pessoa o quanto é importante ter aquilo em seu cotidiano. E se você tiver uma amostra, melhor ainda! Se for uma roupa, vista e mostre o caimento. Se for um perfume, tenha sempre uma amostra na bolsa, além de usar com frequência. Assim, você pode falar e mostrar com propriedade sobre a qualidade do que você vende.
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Foto (Reprodução/ Freepik)
Tenha em mente que o cliente sempre tem que retornar. Pensando nisso, ele tem que viver uma experiência desde o primeiro momento em que entra em contato com você. Lembre-se que você não vende só um produto, mas também todo o contexto de experiência. E se a primeira experiência foi ruim, consequentemente, ele não retornará ao seu negócio.
Faça atendimentos humanizados, e não se esqueça de sempre tentar resolver a situação dele. Isso se torna algo positivo, porque quando alguém precisar de algo que você venda, você terá o networking do cliente a seu respeito, e consequentemente, outras pessoas entrarão em contato com você para novas compras.
Aplicando essas estratégias diariamente, você vai perceber que as mudanças começarão a surgir pouco a pouco. E sempre terão novas estratégias no mercado, então sempre faça pesquisas para sair na frente e conseguir cada vez mais clientes.
Foto: Pedro Cavalcanti Programador (Reprodução/ Pinterest)
