A tecnologia de inteligência artificial generativa se tornou um tópico de discussão particularmente acalorado nos últimos meses, desde que seu uso foi popularizado entre as massas através do ChatGPT, propriedade da OpenAI. O que inicialmente começou como uma onda de protestos e reclamações por parte da comunidade de artistas, aos poucos passou a englobar outros setores, principalmente com o desenvolvimento cada vez mais acelerado das empresas de vanguarda, como a Google. Há uma grande preocupação com a possibilidade da inteligência artificial vir a extinguir empregos e substituir o papel de trabalhadores humanos em diversas áreas do mercado em um futuro próximo. Uma preocupação que, infelizmente, não é infundada. Nações ao redor do mundo e até mesmo empresas que trabalham com a tecnologia já começaram a criar e aderir a certas regulamentações, para evitar que algo desastroso possa vir a acontecer graças à IA generativa.
A monetização da tecnologia de IA generativa
Naturalmente, as empresas líderes do mercado, como a OpenAI, não enxergam a tecnologia inovadora como algo ruim. A empresa desenvolvedora do ChatGPT até mesmo veio a público defender o uso de ferramentas de inteligência artificial na moderação de conteúdo online, particularmente em redes sociais. Segundo a empresa, o uso da IA generativa pode acelerar o processo de revisão e tomada de decisões na hora de regulamentar o espaço de uma rede social, tornando a moderação algo mais simples e que possa vir a consumir menos tempo.
A atitude positiva da OpenAI chega também em um momento em que a inteligência artificial, embora esteja sendo popularizada e desenvolvida com o investimento bilionário de diversas empresas, ainda não encontrou um nicho lucrativo no mercado. Grandes corporações como a Alphabet e a Microsoft ainda não conseguiram monetizar a tecnologia, mas a esperança é que ela venha ter um grande impacto em diversos setores.
O impacto que o GPT-4 pode ter nas redes sociais
Sendo apoiada pela Microsoft, a OpenAI afirmou que o novo modelo da inteligência artificial desenvolvida pela empresa, o GPT-4, pode ajudar a reduzir o tempo de moderação de meses para apenas algumas horas, agilizando o processo de uma forma nunca antes vista no mercado. Isso seria de grande ajuda, principalmente para as empresas donas de grandes redes sociais, como a Meta, que é dona do Facebook. Para tais empresas, é preciso usar centenas, até mesmo milhares, de moderadores em todo o mundo para se certificar de que os usuários não estão constantemente visualizando conteúdo de cunho ofensivo, como pornografia infantil, imagens de violência extrema, bem como impedir a disseminação de crimes de ódio, como racismo e homofobia.
"Nós obtivemos ótimos resultados usando o GPT-4 para o desenvolvimento de políticas de conteúdo e a moderação do mesmo, permitindo uma marcação mais consistente, bem como um ciclo de feedback de refinamento de políticas mais rápido e menor envolvimento de moderadores humanos", em tradução. (Foto: reprodução/OpenAI & X).
“O processo de moderação de conteúdo é naturalmente lento, podendo causar estresse nos moderadores responsáveis” disse porta-voz da OpenAI. “Com nosso sistema, o processo de desenvolvimento e customização de políticas de conteúdo é reduzido de meses para horas”, concluiu.
O presidente-executivo da empresa, Sam Altman, também afirmou que a startup não treina seus sistemas com dados gerados por usuários de redes sociais.
Foto destaque: Logo da OpenAI junto da sombra de uma pessoa usando o celular (Foto: Reprodução/Rafael Henrique & Getty Images).
