Em tempos de inovação as empresas Brasileiras não ficam para trás no quesito modernizar seus serviços aos clientes e afim de agilizar a vida dos consumidores, sua forma de trabalhar e melhorar os lucros, muitas delas apostam na inteligência artificial (IA) como recurso, duas delas são a distribuidora de eletricidade Energisa e a rede de refeições IFood. Apesar de serem de áreas opostas e ofereceram produtos bem diferentes, ambas as empresas fazem o uso da IA há alguns anos. Afinal, a inovação tecnológica chegou a todos os ramos né?!
A Energisa vem investindo forte na Inteligência artificial há anos e um dos recursos disponibilizados por ela na empresa foi o religador nas redes de distribuição, que além de fazer o monitoramento das linhas também fazem o alerta caso haja alterações na tensão, assim possibilitando o religamento do fornecimento de forma remota. E os religadores estão em volta de diversos quilômetros de linhas. Ou seja, com este religador é difícil haver falhas nas linhas, economiza e facilita a vida dos funcionários também.
Como já estão há alguns anos neste processo de inovação aliada a IA, a equipe da Energisa iniciou sua primeira grande criação em 2021 quando inaugurou o Digital Labs, o primeiro laboratório de Inteligência artificial conectado ao estado do Mato Grosso do Sul. O laboratório tinha o objetivo de construir produtos e serviços dedicados a clientes e ao mesmo tempo construir soluções que desenvolvessem o setor elétrico brasileiro, segundo o site “G1”.
No mesmo ano, ainda em 2021 a empresa obteve um faturamento de R$ 23,7 bilhões e lucro líquido de R$ 3,1 bilhões. O que provavelmente serviu de inspiração e foi um dos estopins para eles continuarem a investir na utilização de IA.
Foto: Ilustração de entrega de Ifood. (Reprodução: Freepik)
A rede de alimentos e entrega de refeições Ifood investe no recurso de Inteligência artificial desde 2019, um dos recursos entre os 100 tipos que há dentro da empresa, é a tecnologia usada para administrar as entregas feitas a seus mais de 40 milhões de clientes usando ativos no processo de serviço. E sem parar no processo de inovar, logo no ano seguinte em 2020 eles fizeram a compra da Hekima, que é uma Startup mineira de IA com o objetivo de acelerar a transformação através da aquisição de talentos, segundo a “Forbes”.
Atualmente a rede possui 6 mil profissionais entre engenheiros e cientistas de dados, conta com 45 milhões de clientes em 1.500 cidades do país. No ano passado a empresa teve faturamento de 606 milhões e houve um lucro comercial de 1,4 bilhões no exterior. Vele ressaltar que o Ifood é uma das empresas que mais investe em tecnologias no Brasil.
Foto destaque: Análise de gráfico em modo virtual digital. Reprodução/gettyimages
