Bumble usa inteligência artificial para melhorar namoro

Na última quarta-feira (27), na Code Conference 2023, Whitney Wolfe Herd compartilhou como o Bumble usa a inteligência artificial para melhorar a correspondência dos usuários e outros aspectos do negócio. A CEO da Bumble Inc. é uma das defensoras do uso da IA nos aplicativos de relacionamento, acreditando que a tecnologia pode ajudar a melhorar a experiência dos usuários de várias formas.

Bumble aposta em IA para oferecer experiência premium

Em entrevista à correspondente sênior de mídia e tecnologia da CNBC Julia Boorstin, a CEO da Bumble disse que a IA já é uma parte importante do negócio da empresa há anos. Ela explicou que os algoritmos de correspondência do aplicativo são baseados em inteligência artificial, e que a tecnologia também é usada para melhorar a segurança do aplicativo.

_{CEO da Bumble Inc., Whitney Wolfe Herd, foi entrevistada na Code Conference 2023, na quarta-feira (27). (Foto: reprodução/theverge.com)}

“É algo que talvez passe despercebido para o público (…) Nossos algoritmos de correspondência são impulsionados por IA, aprendizado de máquina. É assim que entendemos relevância e compatibilidade.”

_{Bumble se destaca como o único aplicativo em que só mulheres podem iniciar conversas em matches heterossexuais (Foto: reprodução/Facebook/Bumble)}

A CEO também disse que a IA pode ser usada para criar uma experiência premium para os usuários. Ela não revelou o preço dessa experiência, mas disse que será mais cara do que os planos atuais. Ela disse que a IA permitirá que o Bumble ofereça uma experiência que parece “muito bem selecionada” e “definitivamente será um produto premium em comparação com o que temos hoje”.

CEO descarta uso da IA para criar namoradas virtuais

Wolfe Herd não acredita que o Bumble se aventurará em áreas mais sci-fi como usar IA para criar namoradas ou namorados virtuais: “Quero deixar claro que não planejamos substituir humanos por bots. Não pretendemos que as pessoas se apaixonem por uma versão sci-fi de um namorado, namorada ou parceiro digital. No entanto, o que faremos é nos concentrar nos pontos de dor dos clientes e reduzir o atrito, eliminando as coisas que estressam os clientes”, disse a CEO no evento, segundo o Tech Crunch.

_{CEO da Bumble acredita que a IA pode impulsionar encontros reais (Foto: reprodução/X/@bumble)}

Perguntada sobre o metaverso, afirmou ser um pouco contrário a tudo em que acredita em termos de conectar pessoas: “Talvez a princípio as pessoas se conectem assim (…) ficarei muito mais triste pela humanidade do que por mim mesma se as pessoas pararem de se encontrar na vida real”.

_{Bumble usa a IA para melhorar segurança e experiência dos usuários (Foto: reprodução/Facebook/Bumble)}

Além do Bumble, outros aplicativos de namoro também usam a IA. O Tinder, por exemplo, usa a IA para sugerir perfis que os usuários possam estar interessados. O OkCupid usa a IA para ajudar usuários a criar perfis mais completos e atraentes. À medida que a tecnologia se torna mais sofisticada, os aplicativos de namoro poderão oferecer experiências mais personalizadas e relevantes para os usuários.

Plataforma de namoro na vanguarda da inclusão e segurança

_{Whitney Wolfe Herd, CEO da Bumble Inc., foi capa da Forbes 30 under 30 duas vezes, em 2017 e 2021. Bumble revolucionou a indústria de aplicativos de namoro. (Foto: reprodução/Forbes)}

Whitney Wolfe Herd é fundadora e CEO da Bumble Inc., empresa-mãe de outros aplicativos como Badoo, Fruitz e o recém-adquirido Official, além de ex-vice-presidente de marketing e cofundadora do Tinder. Em 2014, aos 24 anos, processou seus ex-chefes da IAC, empresa-mãe do Tinder, e fundou a Bumble, que no ano seguinte, segundo o Washington Post, tinha 13 funcionários e apenas um homem.

_{Em junho, Whitney Wolfe Herd foi entrevistada como pessoa da semana da Time; em 2018, ela esteve entre as 100 pessoas mais influentes pela revista (Foto: reprodução/time.com)}

Destacando-se como o único aplicativo onde apenas mulheres podem iniciar conversas em matches heterossexuais, o Bumble se tornou mais do que um aplicativo de namoro com o lançamento do Bumble BFF em 2016 e o Bumble Bizz em 2017. 

Em 2021, Wolfe Herd se tornou a CEO mais jovem a conduzir a abertura de capital de uma empresa nos EUA, com uma avaliação de mais de US$ 14 bilhões. A empresa conta com mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo e continua a inovar em termos de segurança e inclusão.

Foto destaque: logo da Bumble. Reprodução/Bumble