Após diversas reclamações feitas no site Downdetector, plataforma de monitoria para falhas e ocorrências em serviços on-line, a conta oficial do Spotify no X trouxe um comunicado informando que estão resolvendo a instabilidade o mais rápido possível.
“Estamos a par da interrupção e seguimos trabalhando para resolver o quanto antes. Qualquer informe de que [a instabilidade] seja uma invasão de segurança são falsos”, afirmou o Spotify na publicação.
Pouco mais de 70 queixas foram registradas após às 9h10 desta quarta-feira (16), e uma hora depois, o número de reclamações passava dos 4 mil registros presentes no Downdetector. Até às 11h o número havia diminuído consideravelmente, mas continuam aparecendo novas queixas no site.
O Spotify parou de funcionar corretamente no Brasil perto das 10h, porém a desestabilização da plataforma segue sendo global, com falhas na África do Sul, Argentina, Canadá, Espanha, Estados Unidos, França e Índia.
Reclamações presentes no Downdetector sobre instabilidade do Spotify no Brasil (Foto: reprodução/Downdetector)
Assunto do Momento
No falecido Twitter, a palavra “Spotify” chegou aos Assuntos do Momento com mais de 460 mil posts caóticos sobre a situação. O que começou com ocorrências de mau funcionamento se transformou em memes, bagunça e o desespero familiar dentro da rede social.
Grande parte das publicações no X sobre a instabilidade, são piadas (ou não) que sem a plataforma de música, as obrigações como trabalho e estudo, não podem ser realizadas. “Volta Spotify, preciso trabalhar” são publicações comuns encontradas na timeline.
Redes instáveis
Instabilidades em plataformas de mídia e redes sociais sempre acontecem em momentos inoportunos. Plataformas da Meta, como Instagram e Facebook são comuns com mau funcionamento além do antigo Twitter, que antes e depois no novo nome, sempre se encontra instável, seja com problemas de carregamento ou falhas menores.
O último caso maior envolvendo o Spotify fora do ar foi em 2021 com a queda do Google Cloud, fazendo parte de várias outras plataformas que tiveram problemas com o transtorno.
Às 13h08, o Spotify fez uma nova publicação informando que o problema foi resolvido e que se necessário ainda precisar de ajuda com a instabilidade, usuários podem entrar em contato com o Spotify Cares, suporte da plataforma. Pelo X, é possível encontrar várias pessoas ainda sem conseguir acessar a plataforma.
Foto destaque: modelo em 3D da logo atual do Spotify (Reprodução/Freepik/Alexander Shatov)
