A inteligência artificial promete marcar significativamente o desenvolvimento de empresas ao longo do próximo ano, aponta estudo. O “Panorama 2024” é uma pesquisa promovida pela Amcham Brasil em parceria com a Humanizadas. O estudo coletou as opiniões de 694 empresários brasileiros para analisar as possíveis tendências de mercado.
Resultados da pesquisa
Cerca de 60% dos executivos entrevistados mencionaram a inteligência artificial como um importante fator para o mercado, seguida de perto pela agenda ESG, que foi mencionada por 51% deles.
Também vale ressaltar que embora essas duas tendências estejam no topo dos tópicos discutidos pelos entrevistados, outros fatores também se destacaram.
Dentre eles está a digitalização de produtos e serviços, mencionada por 41% dos entrevistados; big data, mencionada por 40% dos entrevistados; manutenção do trabalho híbrido e remoto, mencionada por 34% dos entrevistados e, por fim, investimentos em energia renovável, que foi mencionado por 31% dos entrevistados. Como a pesquisa não conta com um limite de escolhas, muitos dos empresários comentaram a respeito de múltiplas opções disponibilizadas pela Amcham durante a pesquisa.
IA já tem grande taxa de adesão
Empresas brasileiras já parecem estar dispostas a adotar a tecnologia de inteligência artificial generativa, tendo em vista que 68% das companhias entrevistadas já utilizam a tecnologia de algum modo. De acordo com Abrão Neto, CEO da Amcham Brasil, a utilização da IA ainda permanece dispersa entre diversos setores, com foco principal na automação de processos repetitivos (38%), melhoria de eficiência operacional (28%), análises de dados e insights preditivos (28%), suporte ao cliente (22%), auxílio à tomada de decisão (20%) e, por fim, no marketing e vendas (20%).
O Chat GPT e outros aplicativos feitos com IA generativa já estão sendo amplamente utilizados no ambiente de trabalho, para facilitar processos repetitivos e até mesmo auxiliar na tomada de decisões (Foto: reprodução/Shutterstock/Ascannio/Olhar Digital)
Neto acredita que a inteligência artificial virá a desempenhar um papel fundamental no futuro, principalmente quando começar a ser utilizada de maneira mais estratégica no desenvolvimento de produtos.
Inovação no mercado
Além de analisar as tendências do mercado, o estudo feito pela Amcham também categorizou a prontidão das empresas em adotar práticas inovadoras, avaliando seis fatores importantes: transformação digital, gestão, estratégia da empresa, modelo de negócio e, por fim, produto e serviço.
Uma análise das empresas que participaram do estudo colocam o meio empreendedor brasileiro numa pontuação de 62%, com destaque principal para a transformação digital, que foi mencionada por 75% dos executivos entrevistados.
De acordo com Neto, embora esse seja um resultado positivo, a reavaliação do “modelo de negócio” por parte das empresas que participaram do estudo apresentou um baixo grau de adoção, apenas 54%. O empresário acredita que esse deve ser um dos focos das empresas daqui em diante e que mais medidas devem ser tomadas para a atualização no modelo de negócios.
Em conclusão, 2024 promete ser um ano positivo para as empresas que participaram do estudo. Cerca de 56% dos empresários entrevistados acreditam em um crescimento de pelo menos 10% para o mercado brasileiro, advindo da estabilidade política, do avanço tecnológico e no aumento do investimento em infraestrutura.
A pesquisa Panorama 2024 foi realizada entre 30 de agosto e 18 de setembro, englobando empresas que, em sua totalidade, empregam quase 1 milhão de funcionários, com um faturamento anual de R$ 755 bilhões.
Foto destaque: Abrão Neto, CEO da Amcham Brasil, durante entrevista. Reprodução/Agência Brasil/Fabio Rodrigues-Pozzebom.
