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Especialistas alertam consumidores sobre golpes do PIX; saiba como evitar

Maior parte dos golpes realizados no Brasil em 2023 envolveu pequenos ou médios prejuízos; criminosos usam técnicas de "engenharia social" para enganarem as vítimas

07 Ago 2024 - 13h30 | Atualizado em 07 Ago 2024 - 13h30
Especialistas alertam consumidores sobre golpes do PIX; saiba como evitar Lorena Bueri

Dados do Relatório de Fraude Scamscope, produzido pela ACI Worlwide com a parceria da GlobalData, revelaram que  até 2027 as perdas oriundas de golpes através do PIX irão superar R$ 3,7 bilhões no Brasil. Grande parte dos golpes aplicados advém de coação dos usuários a realizarem transferências para contas dos golpistas. Normalmente, os valores são transferidos para diferentes contas com a finalidade de dificultar o rastreio dos bancos.

Conforme aponta o estudo, mais de 60% dos golpes realizados no país em 2023 envolveram prejuízos de pequenas e médias quantidades em dinheiro - principal foco dos golpistas.

Tipos de golpes comuns

O relatório apontou que grande parte dos golpes ocorrem por técnicas de “engenharia social”, quando o golpista convence a vítima a realizar transferências bancárias ou mesmo a fornecer as senhas pessoais. Outro tipo de crime muito comum é por meio da clonagem do WhatsApp, no qual o golpista solicita transferências bancárias a amigos e familiares da vítima. Existe também uma outra modalidade de golpe: o falso funcionário de banco. Nessa situação, o criminoso entra em contato com a vítima se passando por um funcionário de banco e se oferece para regularizar ou cadastrar uma chave pix.

Já o golpe do SMS é quando a vítima recebe uma mensagem de texto no celular com o nome do banco solicitando contato e, através de um link falso, ao clicar, acaba tendo os seus dados clonados. No caso do golpe do falso WhatsApp, o golpista envia uma mensagem por meio do aplicativo e solicita um código de segurança. Com essa informação, o criminoso instala a conta da vítima em outro celular e requisita depósitos bancários aos seus contatos.


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Perdas por golpes do PIX irão superar R$ 3,7 bilhões no Brasil até 2027, revelou relatório (Foto: reprodução/Marcello Casal Jr./Agência Brasil)


Dicas de como se proteger

  • Autorize  a verificação em duas etapas no WhatsApp e demais aplicativos bancários;
  • Não divulgue dados pessoais importantes nas redes sociais;
  • Quando for realizar PIX, confira todos os dados do recebedor e valor antes de confirmar a transferência;
  • Ao receber uma mensagem de um número novo, confira se o seu contato alterou o número de telefone e não realize transferência bancária sem a confirmação. Na dúvida, ligue para a pessoa;
  • Nunca clique em links suspeitos nas redes sociais, nem recebidos por SMS. Não ligue para números recebidos via SMS de supostos bancos.

É importante lembrar: o banco não contacta os clientes através de ligações ou mensagens e não solicita dados pessoais, senhas, tokens, transferências, pix ou qualquer tipo de pagamento. Caso necessário, entre em contato através da central de atendimento do banco para a confirmação de qualquer transação.

Foto Destaque: Usuário de Internet Banking (Reprodução/D3sign/GettyImages Embed)


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