A Klook, agência de viagens online, tem se destacado entre os jovens do Sudeste Asiático, aproveitando a crescente obsessão por viagens nessa faixa etária. Fundada por Eric Gnock Fah, reconhecido pela Forbes Ásia em 2017, a empresa levantou mais de US$ 900 milhões em financiamentos e tornou-se a marca de viagens mais procurada pelos millennials e geração Z na região. A Klook se tornou o primeiro ponto de contato para muitos para jovens com idade média entre 27 e 35 anos ao planejar suas férias.
Crescimento no mercado
Recentemente, a Klook anunciou a captação de US$ 210 milhões em uma rodada de financiamento, comandada pela Bessemer Venture Partners, com a participação de investidores proeminentes da região. Embora a empresa não tenha divulgado sua última avaliação ou planos para abrir capital, ela afirma que sua receita triplicou desde 2019 e que se tornou lucrativa em 2023.
A Klook, agência de viagens online, está investindo em inovação e marketing digital com o capital da Série E+. A empresa planeja integrar inteligência artificial generativa em seu site e aplicativo, usando as capacidades de IA da Google Cloud para melhorar a experiência do usuário, automatizando traduções para 10 idiomas e aprimorando seu chatbot de atendimento ao cliente.
Fundada em 2014, a Klook oferece mais de 530 mil atividades em 2,7 mil destinos globais, um aumento significativo em relação a 2019, quando oferecia cerca de 100 mil atividades. A empresa também se destaca por parcerias exclusivas, como a venda de equipamentos de mergulho em colaboração com a PADI e a exclusividade na venda de ingressos para a turnê Eras de Taylor Swift em Cingapura.
Ainda, a empresa pretende expandir sua presença no Sudeste Asiático, aproveitando o crescimento da classe média na região, que busca novas experiências de viagem. Embora enfrente concorrência acirrada de grandes marcas como Agoda, Booking.com e Expedia, a empresa busca explorar o potencial de crescimento da região pós-pandemia, à medida que as restrições de viagem são relaxadas e as pessoas buscam experiências de vida mais intensas.
Equipe de executivos da Klook (Foto: reprodução/Klook/CNBC)
Turismo asiático
Diversos países asiáticos têm se destacado pelo turismo. O Japão e a Coreia do Sul tem atraído viajantes por meio da cultura que produzem. A China tem chamado a atenção mundial pelo crescimento econômico e os Emirados Árabes Unidos oferece destinos de luxo para aqueles que tiverem capital financeiro.
Foto Destaque: A plataforma sobreviveu à pandemia e só tem crescido de lá para cá (Reprodução/CNN)
