Clientes da Nubank relatam instabilidade e dificuldade de fazer transações

Após essa quinta-feira (3) os clientes do Itaú terem enfrentado dificuldades no sistema para fazer transações nas próprias contas, agora foi a vez dos usuários da famosa instituição financeira digital Nubank apresentou problemas no aplicativo por instabilidades nesta sexta-feira (4). Usuários relataram nas redes sociais que não conseguem acessar a área para ver o saldo de suas contas e nem fazer PIX, só a parte dos cartões de credito e debito estavam funcionando normalmente.

De acordo com o site de monitoramento de serviços online Down detector, que monitora esse tipo de problema, registrava 383 reclamações. por volta das 08:00. O problema mais notificado é no login do aplicativo móvel (41%), seguido por saldo em conta (33%) e transferências (26%).

Celulares com pltoblemas na Nubank(Foto:Reprodução/Exame.)

De acordo com o Nubank, o problema atingiu apenas parte da base de clientes durante e as operações estão sendo normalizadas de forma gradual. A BDR do Nubank recuou 2,09%, cotada a R$ 6,09.

Apesar da instituição financeira digital ainda não ter lançado nenhum comunicado até neste sábado (5) oficial sobre a situação que ocorreu ontem, a Nubank segue respondendo os seus clientes afirmando que “operações estão sendo retomadas gradualmente”.

Banco do Brasil se junta ao Nubank

Os correntistas do Banco do Brasil ficaram toda a manhã sem conseguir realizar transferências via Pix e foram relatados problemas em compras com cartão de débito. A instabilidade também as começou por volta das 8h.

Nas redes sociais, um usuário do Twitter postou: “Gente o aplicativo do Banco do Brasil ta fora do ar, tou desesperada, preciso pagar conta, fazer pix, ver se recebi dinheiro!” e outra pessoa postou no Twitter: “Banco do Brasil está fora do ar. Não dá pra fazer pix, meu saldo da conta salário simplesmente SUMIU. Cartão de crédito, nada funciona”

Banco do Brasil está fora do ar. Não da pra fazer pix, meu saldo da conta salário simplesmente SUMIU. Cartão de crédito, nada funciona.

— Ailton Ribeiro (@AiltonRibbeiro) March 4, 2022

Segundo o Banco do Brasil, que identificou que uma atualização de firmware originou problema ao longo do dia, dificultando o uso do aplicativo. A empresa bancaria destaca que não haverá prejuízo aos seus clientes.

Essa semana foi bem complicada para os serviços digitais dos bancos. Primeiro foi o na quinta-feira Itaú Unibanco, que chegou a parar nos trending topics do Twitter por causa das reclamações. Agora essa sexta-feira o Nubank e o Banco do Brasil também chegando nos trending topics do Twitter.

(Foto destaque:Usuários do Nubank relatam instabilidade no app nesta sexta-feira (4). (Reprodução/Nubank)