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WhatsApp enfrenta instabilidade e afeta versão web nesta terça-feira

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Na manhã desta terça-feira, 4 de novembro de 2025, plataformas de monitoramento registraram um aumento súbito de relatos sobre falhas no WhatsApp, indicando que o problema atingiu grande número de usuários. Segundo o Downdetector, foram contabilizadas milhares de notificações de erro até as 11h14, sinalizando uma interrupção perceptível em diferentes regiões.

Testes e relatos apontam que a versão para navegadores foi a mais afetada: muitos usuários não conseguiam carregar o QR code, acessar contatos ou visualizar conversas, enquanto os aplicativos móveis continuavam operando de forma mais estável para a maioria. Essas queixas concentradas no serviço web explicam por que o impacto foi sentido especialmente por quem depende do desktop para trabalho.

Em relatos compilados por veículos de tecnologia, o pico de notificações começou por volta das 10h56 (horário de Brasília), com aumento rápido nas reclamações nas redes sociais logo em seguida. O padrão lembra instabilidades anteriores em grandes redes, quando uma falha pontual na infraestrutura repercute em escala nacional ou regional.

Impacto prático: produtividade e comunicação afetadas

Para profissionais que usam o WhatsApp Web como central de atendimento ou para tarefas do dia a dia, a queda significou interrupção imediata de fluxos de trabalho: mensagens não enviadas, contatos “zerados” na tela e desconexões frequentes foram relatadas. Mesmo quando a interface carregava, muitas conversas simplesmente não apareciam, obrigando usuários a recorrerem ao celular.

Pequenas empresas e serviços de atendimento ao cliente que dependem da versão desktop sentiram o efeito mais agudo: sem acesso às ferramentas integradas ao navegador, houve atrasos no retorno a clientes e transtornos em operações que rodavam exclusivamente pelo computador. Especialistas em TI lembram que, nesses casos, planos de contingência (usar app móvel, reiniciar sessões ou migrar temporariamente para canais alternativos) são medidas imediatas.

Do lado do usuário comum, a principal consequência foi inconveniência: conversas interrompidas durante tarefas de trabalho, dificuldade para transferir arquivos pelo desktop e perda momentânea de histórico visível. Embora a maioria dos relatos indicasse funcionamento normal nos apps para iOS e Android, a dependência crescente de interfaces web deixou clara a fragilidade de rotinas que misturam computador e celular.

Reação nas redes e ausência de nota oficial da Meta

Nas redes sociais, principalmente no X, o problema virou assunto em minutos: posts, reclamações e memes se espalharam rapidamente, transformando a instabilidade em tópico viral. Muitos usuários compartilharam capturas de tela e comentários bem-humorados enquanto aguardavam a normalização.

Até o momento da apuração das primeiras reportagens, a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, não havia divulgado uma nota oficial esclarecendo as causas ou prazo para resolução. Veículos especializados afirmaram que atualizarão as matérias caso a empresa se pronuncie. A ausência de um posicionamento imediato é comum em grandes plataformas, que costumam investigar internamente antes de emitir comunicados públicos

Enquanto a situação se desenrola, a recomendação técnica para usuários é simples: tente reconectar pelo celular, reinicie a sessão do WhatsApp Web (desconectar e escanear o QR code novamente) e, se possível, use o app móvel até que a estabilidade seja restabelecida. Para empresas, vale ativar canais alternativos de comunicação para minimizar perdas até a normalização.

Do scanner à busca por grupos: conheça os 4 novos recursos do WhatsApp

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O WhatsApp agora permite encontrar grupos mesmo que o usuário não lembre o nome: basta digitar os contatos que participam da conversa. Os resultados aparecem na seção “Grupos em comum”, tornando mais fácil localizar chats de trabalho, família ou amigos. Essa função é ideal para usuários que participam de múltiplos grupos e querem organizar a rotina sem perder tempo. A novidade fortalece o WhatsApp como ferramenta de produtividade, oferecendo navegação mais rápida e eficiente.

Scanner de documentos no Android simplifica envio de arquivos

O WhatsApp para Android ganhou um scanner nativo. Ao selecionar o ícone de documentos e optar por “Escanear”, a câmera é aberta, permitindo capturar e ajustar arquivos antes do envio. Contratos, boletos e documentos pessoais podem ser digitalizados sem precisar de apps externos, mantendo qualidade e segurança. Este recurso transforma o WhatsApp em uma plataforma completa para comunicação e compartilhamento de arquivos importantes.

Live Photos e Fotos em Movimento para iOS e Android

No iPhone, é possível enviar Live Photos, enquanto no Android a função aparece como “Fotos em Movimento”. Com áudio e movimento preservados, as imagens ganham vida, proporcionando conversas mais interativas e dinâmicas. O envio de fotos animadas substitui a necessidade de enviar múltiplos vídeos curtos, tornando o compartilhamento mais prático e envolvente.

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A novidade fortalece o WhatsApp como ferramenta de produtividade, oferecendo navegação mais rápida e eficiente.
Novas funcionalidades do WhatsApp prometem facilitar a experiência do usuário (Foto: reprodução/bombuscreative/Getty Images Embed)

Meta AI personaliza visual e cria temas no WhatsApp

O assistente de inteligência artificial Meta AI permite criar planos de fundo e temas a partir de comandos de texto, além de novos pacotes de figurinhas. A integração de IA transforma o WhatsApp em um app mais moderno, interativo e customizável, fortalecendo a experiência do usuário e a presença do mensageiro no universo mobile.

WhatsApp como ferramenta de produtividade e criatividade

Com scanner, busca inteligente, Live Photos e Meta AI, o WhatsApp se torna não apenas um mensageiro, mas também um recurso de produtividade e criatividade. Os novos recursos ajudam usuários a organizar grupos, enviar arquivos com facilidade e personalizar a experiência, consolidando o app como uma das ferramentas mais relevantes para a comunicação digital.

WhatsApp lança ferramenta de tradução de mensagens

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O WhatsApp está implantando oficialmente uma nova funcionalidade que permite traduzir mensagens diretamente dentro das conversas, sem a necessidade de copiar o texto e usar um aplicativo ou serviço externo. A novidade foi anunciada em seu blog oficial e já está sendo liberada gradualmente para usuários de Android e iPhone.

Como funciona

Basta pressionar a mensagem que você recebeu e selecionar a opção “Traduzir”. Isso pode ser feito em conversas individuais, de grupo ou em canais. Já em dispositivos Android, haverá uma opção para ativar tradução automática em uma conversa inteira, assim todas as mensagens recebidas naquele chat serão traduzidas automaticamente.

Inicialmente o recurso funcionará com seis idiomas no android: inglês, espanhol, hindi, português, russo e árabe. Já no iPhone, o número de idiomas é maior, sendo mais de 19 idiomas disponíveis.

Além do WhatsApp enfatizar que a tradução ocorrerá localmente no aparelho do usuário, ou seja, o texto não será enviado aos servidores da empresa para tradução nem armazenado por eles nesse processo. Isso ajuda a manter a privacidade do conteúdo das mensagens.

Por que isso é importante

A ferramenta promete impactar bastante a comunicação entre pessoas que falam idiomas diferentes, sem barreiras externas, isso é útil para conversas familiares, trabalho, grupos internacionais ou para quem está viajando. Além de facilitar a interação em grupos e canais onde há diversidade linguística, reduzindo fricções e esforço extra de copiar/colar ou recorrer a apps externos de tradução.

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Novidades nas conversas do WhatsApp(Reprodução/NurPhoto/Getty Images Embed)

A tradução automática por chat eleva ainda mais a conveniência, tendo menor interrupção no fluxo de mensagens.

Possíveis desafios

A chegada da tradução nativa ao WhatsApp, embora promissora, levanta alguns questionamentos importantes. A qualidade das traduções ainda é uma incógnita, principalmente em contextos informais que envolvem gírias, expressões regionais ou algo cultural, elementos que costumam desafiar sistemas automatizados.

Outro ponto de atenção é o desempenho técnico de como o recurso será processado localmente, usuários em dispositivos mais antigos ou com hardware limitado podem enfrentar atrasos ou até sobrecarga no funcionamento do aplicativo. Além disso, a restrição inicial de apenas seis idiomas no Android pode se tornar uma barreira para quem mantém contato com pessoas de outras nacionalidades, limitando o potencial global da ferramenta em sua fase de estreia.

Essa novidade está sendo liberada gradualmente, igual muitas das novidades do whatsapp, então nem todos os usuários terão acesso imediato, mesmo em Android ou iPhone. À medida que o rollout avance, espera-se que mais pessoas recebam a função.

Então, em suma, esta função de tradução do WhatsApp pode representar um salto de facilidade na comunicação, tão significativo quanto foi a possibilidade de chamar alguém por vídeo há alguns anos. Se executada bem, com tradução de qualidade e respeito à privacidade, pode se tornar uma das ferramentas mais úteis do mensageiro para usuários globais.

Novo recurso do WhatsApp permite agendar ligações de voz e vídeo

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Um novo recurso foi adicionado para o aplicativo de mensagens WhatsApp, carinhosamente chamado de “Zap”, permitindo que chamadas de voz e vídeo possam ser agendadas pelo usuário, seja em conversas privadas ou em grupo, tudo feito dentro do aplicativo.

Assim como o agendamento de chamadas do Google Meet, Microsoft Teams ou Zoom, agora no WhatsApp será possível marcar uma ligação. A novidade não apenas traz a escolha de horário de início e fim da ligação, como a possibilidade de definir um nome para a chamada e adicionar informações complementares para a conversa.

Segundo a empresa, após agendada, antes que a chamada comece, o usuário receberá uma notificação para começar e quando outro alguém entrar na ligação via link compartilhado.

É comum que atualizações com novos recursos como este sejam notificados dentro de uma conversa feita pelo próprio aplicativo: um canal entre você e o WhatsApp onde apenas ele manda mensagens, sempre com gifs e informações sobre novidades.

Agendando chamadas

Para agendar uma ligação no WhatsApp, basta na página inicial ir em “Ligações” no canto inferior direito e clicar no ícone de “+” que pode estar junto a uma imagem de um telefone. O botão te levará para algumas opções como “novo link de ligação”, “ligar para um número de telefone” e adicionar um novo contato. A última opção “Programar ligação” permitirá o agendamento.

Imagem de divulgação do novo recurso (Foto: reprodução/WhatsApp)

Opções não obrigatórias incluem modificar o nome da chamada e adicionar uma descrição informando os outros usuários sobre o que é a conversa. Ao definir data e horário, é possível retirar o horário de término, para que isso seja decidido durante a conversa. E por fim, há a escolha entre chamada de vídeo ou voz.

Quando o agendamento for criado, cada convidado receberá uma notificação-convite com todas as informações criadas.

Outras atualizações

Além do agendamento, um botão foi adicionado para qualquer tipo de ligação, chamado “Levantar a mão”, em ligações de voz ou vídeo com muitas pessoas, o recurso surge para que os participantes avisem sua entrada na fala sem interromper os que já estão falando.

Este ano foi recheado de pequenas atualizações no aplicativo, uma delas, adicionou a possibilidade de transcrever áudios e outra, os tão esperados temas para as conversas, que permite escolher uma paleta de cores que mudará a cor dos balões de mensagem e o brilho do papel de parede.

Muitos recursos chegam primeiro à versão beta do aplicativo e aos poucos para todos os usuários, é importante o envio de feedbacks para correção de bugs e problemas com as novidades.

Rússia autoriza criação de aplicativo estatal de mensagens

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O governo da Rússia aprovou oficialmente a criação de um aplicativo estatal de mensagens instantâneas. A medida foi sancionada pelo presidente Vladimir Putin e publicada no Diário Oficial após aprovação no Parlamento russo, medida essa que deve repercutir muito pelo mundo.

Integração com serviços públicos

O novo aplicativo será voltado à comunicação direta entre cidadãos e órgãos públicos. Segundo o texto da legislação, o sistema permitirá o envio de mensagens, chamadas de voz, autenticação de identidade e assinatura digital de documentos. Também estará conectado a diversos serviços governamentais, como emissão de passaportes, carteiras de identidade e carteiras estudantis, sendo assim dispensando muitos aplicativos ocidentais e usado por países opositores.

Plataforma unificada

O projeto será desenvolvido sob responsabilidade do Ministério do Desenvolvimento Digital da Rússia. A empresa estatal VK, que já opera o mensageiro “VK Messenger” e o aplicativo “Max”, está cotada para liderar a implementação do novo sistema. O governo russo afirma que o aplicativo reunirá funcionalidades múltiplas, sendo planejado como uma plataforma integrada para comunicação e serviços digitais.

Putin (Foto: reprodução/x/@stratejik_ortak)

Acesso e distribuição

Conforme o governo, o aplicativo será oferecido gratuitamente e poderá vir pré-instalado em smartphones vendidos dentro do território russo. O uso também será incorporado às rotinas de instituições públicas e poderá substituir ferramentas estrangeiras utilizadas atualmente para comunicação interna, sendo assim facilitado, para a propagação de informações dentro do país.

Objetivo do projeto

Autoridades russas destacam que o sistema busca garantir maior segurança, controle de dados e eficiência no atendimento ao público. A criação do aplicativo faz parte de um plano mais amplo de desenvolvimento de infraestrutura digital nacional, iniciado nos últimos anos.

Próximos passos

Ainda não foram divulgados o nome oficial da plataforma nem a data prevista para lançamento. O projeto está em fase de planejamento técnico, com foco em compatibilidade com sistemas já existentes no governo, o que facilitaria o lançamento e uso do aplicativo.