ESG (sigla em inglês para meio ambiente, responsabilidade social, governança) é um conjunto de práticas com objetivo de promover sustentabilidade e responsabilidade social. Assim, os novos modelos de negócios se preocupam cada vez mais com posicionamentos, impacto e valores.
Segundo Luiz Mariano, sócio da Flow Execute Finders, "O profissional de marketing já não fala só em campanhas, nem tem sua meta atrelada somente a projetos. Sua visão é mais ampla e sua ação, mais veloz e completa".
O sócio ainda acrescenta que dados se tornam principal fonte para o profissional de marketing se reinventar, seguindo as melhores práticas de governança socioambiental, gerando receita e cuidando da reputação em um prazo cada vez mais curto.
Com esse novo modelo de colocar o consumidor ou o cliente no centro das decisões, empresas começaram a sistematizar novos modelos de negócios.
Novas gerações se preocupam cada vez mais com o posicionamento das marcas. (Reprodução/ Anna Shvets on Pexels)
A mudança de gerações foi um dos contribuintes para a valorização do ESG. Uma pesquisa do Instituto Morgan Stanley revelou que 86% dos Millenials se interessam por investimento sustentável. Já um estudo de comportamento realizado pela Le Fil mostrou que 96% da Geração Z defendem um posicionamento que influencia no seu consumo final. Ou seja, as novas gerações - principalmente a Geração Z - se preocupam em avaliar os valores da marca e seus impactos.
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Empresas que tem o ESG como prática são mais favorecidas, pois as práticas dos consumidores refletem diretamente no mercado, criando assim cada vez mais marcas socialmente comprometidas.
Essa prática ainda precisa ser atrelada aos novos direcionadores estratégicos, sendo a transformação digital o principal deles - desde que a internet e os smartphones começaram a mudar o comportamento das pessoas. Com a pandemia e o isolamento social, algumas tendências foram aceleradas.
Para Luiz Mariano, o Chief Marketing Officer (CMO) não só precisará cumprir a função de decodificar o consumidor e o mercado, como também precisa construir posicionamento frente aos desafios da sociedade, abraçando causas que agreguem valor às marcas e colaborem para reduzir as desigualdades
(Foto destaque: Lukas on Pexels )
