A cirurgia plástica tem evoluído significativamente ao longo das décadas, não apenas em termos de avanços técnicos e procedimentos inovadores, mas também na maneira como os pacientes são tratados e cuidados. No passado, a cirurgia plástica muitas vezes era vista apenas como um meio de melhorar a aparência física, mas atualmente este tipo de procedimento tem o objetivo de trazer uma transformação completa na vida dos pacientes através de diversos cuidados especializados. Com a demanda de cuidados mais específicos, o termo ‘’atendimento humanizado’’ é cada vez mais importante no setor de cirurgia plástica.
O atendimento humanizado envolve o reconhecimento da individualidade e dignidade de cada paciente. Trata-se de uma abordagem que visa a compreensão integral das necessidades físicas, emocionais e sociais dos pacientes, criando um ambiente de cuidado compassivo e respeitoso. No contexto das clínicas de cirurgia plástica, isso significa não apenas oferecer procedimentos técnicos, mas também apoiar os pacientes em suas jornadas emocionais.
Conversamos sobre este assunto com o Dr. Paulo Duarte, que tem sido um defensor incansável da abordagem humanizada na cirurgia plástica. Ele foi recentemente listado pelo site americano US Reporter como um dos dez melhores cirurgiões plásticos da atualidade no mundo. Na clínica dele, a Diamond Clínica & SPA localizada em Natal - Rio Grande do Norte, o foco não está apenas no procedimento cirúrgico, mas em toda a jornada do paciente, desde o primeiro contato até o pós-operatório. Ele acredita firmemente que o acolhimento humanizado é essencial para proporcionar aos pacientes a confiança e o suporte necessários para enfrentar a transformação que estão buscando.
"Valorizamos o acolhimento humanizado, compreendendo suas necessidades e fornecendo suporte personalizado. Criamos uma equipe multidisciplinar para cumprir este objetivo. Acreditamos na importância de uma experiência planejada, que visa segurança e conforto. Aqui você encontrará um ambiente acolhedor, onde cada membro da equipe se dedica ao melhor atendimento possível", diz o Dr. Paulo Duarte, que além da clínica em Natal, também atende pacientes em São Paulo há cerca de um ano.
A promoção da confiança é um elemento fundamental do atendimento humanizado em clínicas de cirurgia plástica. Pacientes que buscam procedimentos estéticos muitas vezes enfrentam preocupações profundas relacionadas à sua aparência e autoestima. Nesse contexto, um atendimento humanizado desenha um ambiente propício para a construção de confiança mútua, permitindo que os pacientes expressem suas inseguranças de maneira aberta e franca. Ao serem acolhidos e compreendidos, os pacientes se sentem mais à vontade para compartilhar suas preocupações e expectativas, o que, por sua vez, fortalece a relação de confiança entre eles e os profissionais de saúde envolvidos no processo. Esse elo de confiança não apenas alivia as ansiedades pré-cirúrgicas, mas também estabelece uma base sólida para uma colaboração positiva durante todo o tratamento.
Uma das características distintivas que possibilitam o atendimento humanizado é a formação de uma equipe multidisciplinar, composta por profissionais que se dedicam a cuidar dos pacientes de maneira holística. ‘’Nossa equipe é formada por 15 pessoas da área de psicologia, nutrição, enfermagem, fisioterapia e massoterapia. Isso é possível pois acreditamos na importância de uma experiência planejada e proporcionamos o ambiente ideal para que cada paciente possa passar por essa transformação com todo o cuidado necessário. Temos a plena compreensão de que a beleza é mais do que a aparência física’’ afirma o especialista.
Foto destaque: Dr. Paulo Duarte. Foto/Reprodução
