C6 Bank lidera ranking de reclamações

C6 Bank S.A. está no topo do ranking de reclamações divulgado pelo Banco Central. Esse ranking demonstra como as empresas financeiras estão fornecendo os seus produtos e, qual o nível de satisfação que seus ex-clientes e clientes remanescentes que usaram/usam os serviços oferecidos pelas instituições financeiras.   

Os tópicos são: Segurança, integridade, sigilo, confiabilidade, serviços relacionados a cartões de crédito e débito, Internet banking, crédito consignado de forma inadequada dentre outros tópicos analisado pelo Banco Central. 

No site Reclame Aqui, nós podemos também analisar que em seis meses o banco atingiu 6.5 de 10 de confiabilidade, enquanto isso os bancos do mesmo seguimento digital como o Nubank que está com 8.1 de 10 e o Inter com 8.0 de 10.  

Uma das reclamações feita por um dos ex-clientes no Reclame Aqui, diz: “Estou a 2 anos, tenatando retirar meu dinheiro da conta. Até hoje, eu não sei o porquê bloquearam. Já liguei diversas vezes e sempre com a mesma história e, nunca resolvem, uma crise dessas no país e ter um dinheiro que é seu e, não poder usar é complicado, espero que a empresa me retorne.” A empresa chegou até responder a reclamação na plataforma e direcionou a pessoa para um canal entre empresa e cliente, seguindo a Lei LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). 

O C6 Bank pronunciou: A redução do número de reclamações e o aumento do índice de solução nos canais internos são nossas prioridades.” – Pelas palavras podemos identificar como a empresa se comporta nos bastidores e obviamente haverá muitas mudanças, após este ranking no comportamento dos clientes. 

Enquanto o banco C6 Bank lidera ranking no 1º lugar, segue o Grupo BTG Pactual em 2º lugar e o banco Inter em 3º lugar. Para saber o ranking de outros bancos confira em: Banco Central / Ranking de Reclamações


Banco Central Brasileiro. (Foto: Reprodução/ Perfil Facebook)


O Banco Central deixou em seu site, uma nota informando sobre o atraso na divulgação dos resultados deste primeiro trimestre de 2022, era para ocorrer em 20 de abril, mas isso não ocorreu devido a uma greve, que começou no início de abril, com algumas interrupções nos dias 20 de abril e 2 de maio. O motivo da greve, era para o governo reajustar 27% em reajuste salarial e restruturação da carreira, mas consideraram insuficiente. A greve só teve fim em 4 de julho, mesmo sem algum acordo feito. 

 

Foto destaque: C6 Bank. Reprodução/ Perfil LinkedIn

Rússia vai multar Apple por sua posição dominante no mercado

A empresa multinacional, Apple, será multada por violar as leis antitruste da Rússia e também por ultrapassar os limites com sua posição dominante no mercado de lojas de aplicativos, conforme informou a autoridade de concorrência da Rússia no dia 19 deste mês. 

O FAS (Serviço Federal Antimonopólio) afirmou que aplicará uma multa contra a Apple por volume de negócios e o valor será determinado durante uma investigação administrativa e embora nenhuma quantidade tenha sido divulgada, a multa será calculada com base no lucro total da empresa.

A Apple não se pronunciou sobre o ocorrido. 

O órgão, em comunicado, disse que “a empresa abusou de sua posição dominante no mercado de distribuição de aplicativos iOS. Ela proíbe os desenvolvedores de aplicativos iOS de informarem aos clientes dentro do aplicativo sobre a possibilidade de pagarem por compras fora da App Store ou usarem métodos alternativos de pagamento.”


Moscow (Foto: Reprodução/Pixabay)


Especialistas no assunto dizem que Moscou atinge uma série de empresas ocidentais com multas, o que na verdade pode ser uma tentativa do Kremlin de exercer soberania sobre o meio digital. No dia 17, o país multou a empresa de tecnologia Google em US $370 milhões, devido a repetidas recusas de remoção de conteúdos. 

Consideram medidas as diretrizes atendimento de ordens de exclusão de conteúdo mediante solicitação do regulador de comunicações da Rússia, abertura de escritórios locais no país e armazenamento de dados de clientes em servidores localizados no país.

Após o início da guerra na Ucrânia, muitas companhias suspenderam a comercialização de seus produtos e bloquearam serviços da Apple no país, esse embate acarretou um processo contra a empresa no país. É a segunda vez que a Rússia abre um processo contra a Apple. No início do ano passado o país alegou monopólio na Apple Store e a multa chegou a US$12 milhões. 

 

 

Foto Destaque: Empresa Apple. Reprodução/Pixabay

Prestes a estrear programa, Eduardo Cristian dá sequência à sua autobiografia

O empresário e palestrante Eduardo Cristian, que está à frente da empresa Costurando Sucesso, tem muitos motivos para comemorar! Um deles é a estreia do primeiro reality show voltado ao segmento de vestuário: o “SOS Confecção”, que está em ritmo acelerado de gravações e tem estreia prevista para agosto.  

O outro é o lançamento de “Quem me Ensinou a Ser Dono de Confecção” para o mês de setembro. Mais do que retratar a intimidade do biografado, cuja trajetória bem-sucedida teve início como camelô na feirinha da madrugada, o livro promete detalhar as evoluções econômicas e tecnológicas do mercado. “A ideia é que sirva como manual para todos os outros profissionais“, afirmou ao site.   


Eduardo Cristian (Foto: Reprodução/Divulgação)


Mas engana-se quem pensa que as novidades param por aí. As datas do MBA Fashion Day, o maior evento de confeccionistas do mundo, já começaram a ser divulgadas nas redes sociais do embaixador das confecções: 23 e 24 de setembro. “No ano passado, foram mais de 1000 empresas participando da imersão, e para 2022 a proposta é passar esse número“, finalizou. 

Acompanhe o Eduardo no Instagram @eduardocristianoriginal

 

Foto destaque: Eduardo Cristian. Reprodução/Divulgação

Ana Paula Ferro inova o mercado com novo empreendimento no ramo de joias

Dona de um grande império no ramo da estética e beleza, Ana Paula Ferro, uma personalidade de grande influência no universo feminino, em breve lançará uma novidade que promete render bons frutos, como até então sempre fez em sua trajetória.

Seu público fiel e que se inspira na rainha da estética avançada, pode esperar após muitos pedidos, o lançamento de uma linha de joias, inspirada no poder da mulher independente, que valoriza sua imagem e preza pela sua autoestima. As peças levarão em si as características de Ana Paula Ferro, que esbanja bom gosto e requinte com tons mais vibrantes, como o dourado, vermelho, prateado, furta cor e até azuis.


Ana Paula Ferro (Foto: Reprodução/Divulgação)


O grande destaque estará nos brincos de grande tamanho, por se tratarem de um investimento que dispensa complemento no visual, com qualquer outro tipo de acessório.

É importante destacar o propósito da coleção, que é passar a mensagem do empoderamento feminino, do quanto a mulher pode e merece a posição de destaque.

Além dos brincos, a linha de joias by Ana Paula Ferro, vai produzir peças como tiaras, anéis e pulseiras, que embora enalteçam o brilho em cada detalhes, poderão ser utilizadas no dia a dia, desde ambientes executivos a grandes eventos festivos. Uma novidade que promete surpreender e causar grande furor entre seu público alvo.

 

Foto destaque: Ana Paula Ferro. Reprodução/Divulgação

Auddas promove Mentoria gratuita para discutir os desafios da sucessão familiar e orientar como planejar o processo sucessório de negócios familiares

A dinâmica do processo sucessório deve ser guiada pela sustentabilidade e perenização da companhia e não pela necessidade ou vaidade de empregar filhos ou parentes” afirmam empresários

No Brasil, segundo os dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 90% das companhias nacionais pertencem às famílias. Porém, por causa dos conflitos entre os parentes, somente 30% chegam na sua segunda geração e apenas 15% na terceira.

E os principais motivos das brigas são: o excesso de protecionismo, a falta de profissionalismo e preparo dos membros e o não planejamento do processo sucessório.


Rogério Vargas, sócio do Auddas (Foto: Reprodução/Divulgação)


Sucessão familiar, profissionalização, definição de papéis e responsabilidades são alguns dos temas que serão discutidos no webinar: “Governança e gestão para empresas familiares”, por Rogério Vargas e Eduardo Bacetti, da Auddas, no próximo dia 2 de agosto, às 19 horas.

É importante que o sócio / família se dediquem ao aspiracional e/ou visão empresarial, já o papel de gestão deve ser realizado por gestores com o perfil adequado seguindo a estratégia, ao modelo do negócio  e ao momento da empresa. Outro ponto importante é que uma vez que a pessoa está no contrato social ou pertença à família, ela é vista como sócio e portanto não conseguirá exercer o papel de gestão de forma isenta, pois será considerada como dona do negócio ou seja  família como de fato o é”, comenta Rogério Vargas, da Auddas.

Além disso, de acordo com Eduardo Baccetti, sócio da Auddas, advogado e empreendedor, “toda a dinâmica do processo sucessório deve ser guiada pela sustentabilidade e perenização da companhia e não pela necessidade ou vaidade de empregar filhos ou parentes“/”/. Ainda, segundo Baccetti, essa prática, é um dos maiores entraves para um processo sucessório saudável.

Durante o webinar, Vargas e Baccetti vão explicar ainda, a importância da governança corporativa na sucessão familiar e dar dicas importantes para o planejamento de um processo sucessório bem-sucedido.

As vagas são limitadas e as inscrições podem ser feitas pelo link: https://conteudo.auddas.com/webinar-gestao-governanca-negocios-familiares.

Twitter e Elon Musk se enfrentam na justiça

Todos estão acompanhando está batalha entre o Twitter e o dono da Tesla Elon Musk, após a desistência do Elon Musk na aquisição do Twitter, que corre a meses. Em, 19 de junho, teve uma audiência no tribunal do estado norte-americano de Delaware conduzida pela juíza Kathaleen McCormick as 12h no horário de Brasília, de forma virtual na plataforma Zoom de videoconferência; a juíza positivou para o covid-19 conforme os registros da audiência. 


Audiência. (Foto: Reprodução/ Pixabay)


Um dos motivos de Elon Musk não adquirir a empresa Twitter é por causa da rede social, ter muitos perfis fakes, bot (Simulador de ações humanas) – Este software se movimenta dentro de uma rede social se passando por pessoas do mundo real; eles curtem, comenta e compartilha – e Spam. Foram alguns dos argumentos de Elon Musk.  

O Twitter pede um julgamento célere (rápido), o seu argumento é de que “Elon Musk está difamando as Redes sociais e prejudicando as operações da empresa e recusa a retenção de funcionários.” A próxima audiência está marcada para daqui a dois meses. O Twitter está tentando, fazer com que o julgamento seja o quanto antes. As ações da empresa estão despencando, desde que o Elon Musk havia anunciado a desistência e até mesmo a compra, muitas pessoas ficaram divididas com esta situação em que se encontra o Twitter.

Elon Musk queria arrastar a audiência para fevereiro de 2023. – Possivelmente para encontrar uma maneira para escapar e, encontrar argumentos para não adquirir o Twitter, sendo que o seu maior foco é a colonizar o planeta Marte com a sua empresa Space X – Algumas pessoas já dizem que “o primeiro “round” venceu o Twitter, nesta batalha” por ter antecipado a audiência, por outro lado, o Professor da UConn School of Law, Minor Myers. Segundo ele “Quanto mais se arrastar, mais distração para o Twitter… Há mais risco, mais coisas que podem dar errado.” 

 

Foto destaque. Twitter. Reprodução/ Pixabay

Usuários da América Latina Irão pagar um adicional em contas compartilhadas na Netflix

A empresa Netflix anunciou no dia 18 deste mês que irá cobrar “taxas”  de usuários em cinco países latino-americanos que acessarem suas contas em mais de uma residência. Países como Argentina, República Dominicana, Honduras, El Salvador e Guatemala terão que pagar um adicional caso queiram usar o serviço em mais de uma residência. 

O preço varia em cada país, com valores entre  R$ 9,12 e R$ 16,04. Os usuários poderão utilizar até três casas adicionais diferentes dependendo do pacote. Além do acesso durante viagens via notebook, tablet ou celular. A empresa afirmou que está estudando meios para que as pessoas que compartilham contas paguem um pouco mais. 

No Chile, Peru e Costa Rica, a plataforma lançou em março deste ano uma adição de membro da assinatura, “A partir do próximo mês vamos lançar uma alternativa de adição de residência na Guatemala, Argentina, Honduras, República Dominicana e El Salvador” 


Catálogo Netflix (Foto: Reprodução/Pixabay)


Sobre o Brasil, a Netflix disse “O Brasil não está incluído entre os países em que a regra será adotada”. O comunicado foi transmitido da matriz nos Estados Unidos.

Nos últimos três anos, o serviço perdeu quase 25% dos seus assinantes para outros serviços, segundo a empresa Similarweb, que faz análise do mercado de mídia digital. Em abril desse ano, foram mais de 1,7 milhões de cancelamentos de assinaturas e pela primeira vez em uma década, a plataforma perdeu em massa assinantes, além do número de cancelamentos só aumentar.  

Com o lançamento da quarta temporada da série Strange Things em maio, o número de cancelamentos deu uma recuada. No segundo semestre foram cerca de 1,6 milhão de cancelamentos em maio para 1,3 milhão em junho. A Similarweb credibiliza a série, pois, sozinha acumulou 7,2 bilhões de minutos de visualização, um novo recorde.  

A plataforma espera perder ainda 2 milhões de assinantes no segundo trimestre.

Foto Destaque: Netflix. Reprodução/Pixabay

Nubank: Saiba como o banco digital adequa seu Índice de capital

Nubank é uma empresa financeira e Fintech, fundada por David Vélez e pelos cofundadores Cristina Junqueira e Edward Wible. Tem a sua sede em São Paulo desde 2013. O seu valor de mercado chega a U$ 25 bilhões de dólares, sendo 135,34 bilhões de reais.

Em 2021, entrou na bolsa de valores americana, a NYSE (New York Stock Exchange, ou Bolsa de Valores de Nova Iorque) e suas as ações iniciaram com U$10 doláres nomeada de Nu Holdings Ltd Class A, para os futuros investidores adquirir as ações diretamente na bolsa americana e BDR (Brazilian Depositary Receipts, ou Certificados de Depósito brasileiro) na bolsa brasileira através da NuInvest antiga EasyInvest da própria empresa.

Esclarecendo de modo objetivo, “o índice de capital” são lucros retidos ou aporte de capital pelos sócios; ou por terceiros. Uma dessas estruturas de capital demonstrará como será a empresa, obtém e distribui recursos no andamento da sua empresa.

Este índice de porcentagem, foi uma das regras estabelecida pelo Banco Central, seguido pela fintech e banco digital Nubank, desde 2017. O banco digital Nubank, em 15 de julho deste ano, informou que o Banco Central “desobriga a cumprir o maior índice de adequação de 14%. E se mantém a permanência das outras regras.

Seguindo as orientações do Conselho Monetário Nacional – CMN, órgão que contribui para o desenvolvimento econômico no Brasil e adequa instituições financeiras, para o melhor andamento das instituições no Brasil, permanecerá a instituição financeira Nubank em cumprir as regras.

A porcentagem de 10,5% é uma das normas exigida, para qualquer empresa no Brasil.


Bitcoin. (Foto: Reprodução/ Pixabay)


Em julho deste ano, a empresa disponibilizou a venda de criptomoedas em sua plataforma das empresas Bitcoin e Ethereum possibilitando a compra fracionada a partir de R$ 1 real, destas moedas digitais. E implementou as “caixinhas”, assim os seus clientes poderão guardar o seu dinheiro destinando-os, para as suas metas pessoais.

Foto destaque: Nubank. Reprodução/Site Nubank

Bill Gates doa US$ 20 bilhões e diz que planeja doar toda sua fortuna

O bilionário fundador da Microsoft, Bill Gates, afirmou na última quarta-feira (13), que planeja doar quase todo o seu patrimônio para a Fundação Gates -que ele fundou com a ex-esposa, Melinda French Gates- no futuro, o que consequentemente o excluirá da lista da Forbes dos mais ricos do mundo. O filantropo anunciou a doação de US$ 20 bilhões, cerca de R$ 108 bilhões, uma das doações mais significativas da história da filantropia.

“À medida que olho para o futuro, pretendo dar praticamente toda a minha riqueza à fundação. Vou sair em algum momento da lista das pessoas mais ricas do mundo”, disse Gates em sua conta no Twitter.

Na rede social, Bill compartilhou com seus seguidores que a fundação, que já é a maior do mundo aumentaria os gastos de US$ 6 bilhões por ano para US$ 9 bilhões até 2026 devido a recentes “contratempos globais”, incluindo a guerra na Ucrânia, a crise climática e a pandemia que, segundo ele, continua pior do que as pessoas imaginam. De acordo com os cálculos, o valor representa mais do que a maioria dos países do mundo destinam a doações.


Gates deve deixar lista dos mais ricos do mundo. (Foto: Reprodução/Getty Images)


“Tenho a obrigação de devolver meus recursos à sociedade de uma maneira que eles causem o maior impacto para reduzir o sofrimento e melhorar vidas. E espero que outros em posições de grande riqueza e privilégio também se manifestem neste momento”, afirmou o fundador da Microsoft.

A doação eleva o total já doado em vida pelos Gates a US$ 55 bilhões, cerca de R$ 297 bilhões, valor que os torna os maiores filantropos de todos os tempos. Eles ultrapassaram Warren Buffett, principal acionista e diretor executivo da Berkshire Hathaway, que já doou US$ 48 bilhões – a maior parte desse dinheiro também foi para a Fundação Gates.

 

Foto destaque: Valor doado por Gates representa mais do que a maioria dos países do mundo destinam a doações. Reprodução/Getty Images

Inflação nos EUA durará anos, diz bilionário

Na última quarta-feira (13), os Estados Unidos relataram inflação ao consumidor de 9,1% no ano até junho. Esse número, um recorde de quatro décadas, abalou os mercados à medida que os índices de ações afundavam. De acordo com o bilionário Thomas Peterffy, fundador e presidente da Interative Brokers -plataforma de negociação online-, os investidores precisam se acostumar com esse cenário.

“Acredito que as pressões inflacionárias continuarão por anos, não meses”, disse Peterffy em entrevista à Forbes USA, por bate-papo em vídeo, ligando de sua casa em Palm Beach, Flórida. “Esta não é uma questão de curto prazo.”

Segundo Thomas, que ocupou a 65º posição entre os homens mais ricos do mundo na lista de bilionários da Forbes de 2021, há várias razões que reforçam que a inflação pode durar anos: décadas de déficit crônico nos Estados Unidos, interrupção contínua nas cadeias de suprimentos à medida que a globalização se “reverte”, escassez de trabalhadores qualificados e automação crescente, requisitos ambientais, sociais e de governança impostos pelas próprias empresas que “aumentam os custos de produção” e o aumento das taxas de juros, o próprio mecanismo destinado a conter a inflação.


Thomas trabalhou como desenhista de arquitetura e depois se tornou programador de computador. (Foto: Reprodução/Getty Images)


“À medida que o Fed aumenta as taxas de juros, está aumentando o valor que o país deve pagar por sua dívida. Este é um ciclo vicioso que acabará por resultar em dívidas explosivas.”, diz Peterffy.

A maioria dos investidores espera que o Federal Reserve aumente as taxas de juros de referência em pelo menos 75 pontos-base, ou mesmo um ponto percentual, no final de julho. O aumento da taxa de 0,75% no mês passado foi o maior em 28 anos. Peterffy, no entanto, não espera ver uma repetição da década de 1980, quando o presidente do Federal Reserve, Paul Volcker, elevou as taxas de juros para dois dígitos, induzindo uma recessão esmagadora, mas eliminando a inflação.

 

Foto destaque: Peterffy é o maior acionista da Interactive Brokers. Reprodução/Getty Images