O Instagram anunciou nesta quinta-feira (15), que lançou uma nova ferramenta para usuários que perderam suas contas.
De acordo com Instagram, os usuários que tiveram suas contas hakeadas poderão usar essa nova ferramenta.
O novo site é o Instagram.com/hacked, através desse site é possível solicitar suporte caso não consiga acessar sua conta, seja porque ela foi invadida, porque esqueceu a senha ou outros motivos.
O novo recruso já está disponível e segundo a rede você pode solicitar o suporte, com isso você terá uma resposta rápida e segura.
Veja o passo a passo de como recuperar a sua conta:
Novo recurso para usuários recuperar conta hackceada (Foto: Reprodução/Instagram)
Por que você não consegue acessar a sua conta?
- Minha conta foi invadida
- Esqueci minha senha
- O código de login foi enviado para um número de celular ou email ao qual não tenho acesso
- Alguém usou meu nome, fotos ou informações para criar uma conta nova
- Minha conta foi desativada
- Outra coisa
Além disso, o usuário poderá selecionar apenas dois amigos para que possam confirmar a sua identidade, com isso eles serão notificados e vão poder verificar a sua conta e o acesso será permitido.
Outra novidade é que para ter mais segurança, o Instagram vai mostrar o selo azul nas DMs, nos Stories e em breve o selo de verificação aparecerá também nos feeds. Sendo assim, você poderá determinar rapidamente se a conta com a qual está interagindo é autêntica ou não, disse a empresa em comunicado.
Os testes começaram em fevereiro e agora já está disponível para todos.
Esses dias a empresa lançou “notas”, que aparece no topo das mensagens. Nesse novo recurso, você pode deixar uma mensagem de até 60 caracteres e que desaparece em 24 horas.
Esse ano o Instagram iniciou a desativação das contas inativas ou suspeitas, a plataforma disse que o usuário tem até 30 dias para reclamar, se passar de período a conta será excluída.
Foto Destaque: Novo recurso para usuário recuperar conta hackeada. Reprodução/Instagram
