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Queda do Canva deixa usuários frustrados: plataforma enfrenta instabilidade nesta sexta-feira

Setembro se iniciou com a plataforma de design gráfico Canva sofrendo um erro no servidor. Usuários foram às redes sociais expressar sua frustração com a queda

01 Set 2023 - 13h40 | Atualizado em 01 Set 2023 - 13h40
Queda do Canva deixa usuários frustrados: plataforma enfrenta instabilidade nesta sexta-feira Lorena Bueri

O Canva, uma plataforma online amplamente utilizada para design gráfico, enfrentou uma interrupção inesperada na manhã de sexta-feira, 1º de setembro. Os usuários que tentavam acessar o site eram recebidos com a mensagem de erro "500: erro no servidor", o que indica uma falha que impossibilita o carregamento da página. A situação gerou insatisfação entre os internautas, que recorreram ao antigo Twitter para expressar suas queixas.

O site Downdetector, especializado em monitorar a estabilidade de páginas da web, também registrou um aumento significativo no número de relatórios de problemas com o acesso à plataforma a partir das 10h (horário de Brasília). Para complicar ainda mais a situação, aqueles que conseguiram estabelecer conexão com a ferramenta relataram que ela não estava funcionando de maneira adequada.


Mensagem de "505: erro no servidor" que aparecia para os usuários ao tentarem entrar no Canva. (Foto: Reprodução/Diário do Nordeste)


Reclamações nas redes

No X, antigo Twitter, muitos usuários expressaram suas frustrações devido à impossibilidade de acessar a suíte de design do Canva, amplamente utilizada para edição de imagens, criação de apresentações, edição de vídeos e até mesmo a composição de currículos, tudo diretamente pela web ou através de um aplicativo móvel. 

Um usuário expressou: "O Canva fora do ar é tão angustiante quanto a chegada do apocalipse", enquanto outro lamentou: "O Canva está fora do ar e eu aqui, precisando concluir meu projeto. Tenho que entregá-lo ainda hoje".

A empresa por trás do Canva emitiu um comunicado informando que está "trabalhando incansavelmente para encontrar uma solução neste momento e espera que tudo volte ao normal em breve". Eles também orientaram os usuários a verificarem o site https://canvastatus.com para obter atualizações sobre o status da plataforma.

Uma década de Canva

No dia 29 de agosto, o Canva celebrou seu décimo aniversário. Segundo o site Business Wire, mais de 135 milhões de pessoas usam o Canva todos os meses. A plataforma é amplamente conhecida por facilitar a criação de diversos tipos de designs, desde apresentações até documentos, vídeos e sites. Notavelmente, são criados mais de 200 novos designs no Canva a cada segundo.

Além disso, a plataforma continua a crescer rapidamente, com um aumento de mais de 45 milhões de novos usuários mensais nos últimos 12 meses. Isso coloca o Canva em sua segunda década de existência com uma receita anual estimada em mais de US$ 1,5 bilhão e um histórico de lucratividade sustentado por seis anos consecutivos. Essa trajetória impressionante faz do Canva um dos players mais notáveis no espaço de design e edição online.

Foto Destaque: Canva. Reprodução/The Growth Master.

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